Opravujeme e-shopy, které nefungují správně, zpomalují prodej nebo ztrácejí zákazníky.
Když v e-shopu přestane fungovat důležitá část, nejde jen o technický problém. Každá chyba může znamenat nedokončenou objednávku, ztracenou důvěru i propad tržeb. Pomáháme rychle najít příčinu, odstranit problém a vrátit e-shop do stabilního provozu.
Co a jak děláme
Řešíme technické problémy v e-shopech, které mají přímý dopad na objednávky, správu i zákaznickou zkušenost. Opravujeme chyby v košíku, nefunkční objednávkové procesy, problémy s dopravou a platbami, chyby po aktualizacích i rozpadlé části administrace nebo frontendového zobrazení.
Nezaměřujeme se jen na rychlou záplatu, ale hledáme skutečný důvod, proč problém vznikl. Díky tomu dokážeme e-shop nejen opravit, ale také snížit riziko, že se stejná chyba objeví znovu. Cílem je obnovit provoz co nejrychleji a zároveň zachovat stabilitu celého systému.
Kdy má služba smysl
- Když se zákazník nedostane přes košík nebo nedokončí objednávku.
- Když po aktualizaci přestala fungovat část e-shopu.
- Když nefungují platby, doprava, formuláře nebo notifikace.
- Když je e-shop pomalý, nestabilní nebo se chová nepředvídatelně.
Co přesně umíme opravit
Košík a objednávkový proces
Opravujeme situace, kdy zákazník nemůže dokončit nákup, nenačítá se další krok, neodesílá se objednávka nebo se proces zasekává v kritickém místě.
Platby a doprava
Řešíme nefunkční platební brány, chybné napojení dopravců, špatné přepočty cen, nepropisující se možnosti dopravy nebo chyby při dokončení objednávky.
Chyby po aktualizacích
Pokud se e-shop po aktualizaci rozbil, změnil chování nebo začal házet chyby, zjistíme příčinu a vrátíme systém do funkčního a stabilního stavu.
Rozbité funkce a prvky
Opravujeme nefunkční tlačítka, filtry, formuláře, produktové varianty, registrační nebo poptávkové prvky a další části, které brání správnému fungování e-shopu.
Zpomalení a nestabilita
Když je e-shop pomalý, padá nebo reaguje nestabilně, hledáme technické příčiny a navrhujeme zásahy, které zlepší výkon i spolehlivost provozu.
Diagnostika a doporučení
Po vyřešení problému přesně vysvětlíme, co chybu způsobilo, jaké části byly zasažené a co dává smysl upravit, aby se podobná situace neopakovala.
Jak probíhá spolupráce
Popíšete problém
Potřebujeme vědět, co přesně nefunguje, kdy se chyba objevila a jak ovlivňuje provoz vašeho e-shopu nebo objednávky.
Uděláme diagnostiku
Prověříme technický stav e-shopu, zjistíme příčinu chyby a navrhneme nejvhodnější způsob opravy podle rozsahu i naléhavosti problému.
Provedeme opravu
Nasadíme řešení, opravíme zasažené části a otestujeme, že e-shop znovu funguje správně z pohledu uživatele i administrace.
Doporučíme další kroky
Na závěr navrhneme, co má smysl do budoucna lépe hlídat, aktualizovat nebo technicky upravit, aby se stejný problém nevracel.
Ceník
Každá oprava je jinak náročná. Záleží na typu chyby, technickém řešení e-shopu i na tom, jak urgentně je potřeba problém vyřešit. Níže najdete orientační rámec.
Menší oprava
- Jedna konkrétní chyba
- Kratší technický zásah
- Rychlé obnovení funkce
Komplexnější oprava
- Diagnostika příčiny
- Oprava více navazujících problémů
- Kontrola a testování funkčnosti
Individuální zásah
- Rozsáhlé nebo kritické chyby
- Vyšší technická náročnost
- Individuální nacenění podle situace
Něco ve vašem e-shopu nefunguje a nechcete přicházet o další objednávky?
Ozvěte se nám. Podíváme se na problém, zjistíme jeho příčinu a navrhneme opravu tak, aby se váš e-shop co nejrychleji vrátil do stabilního a funkčního provozu.
Nezávazná konzultace